Alles anzeigenSo. Nachdem Asmodee sich dann doch recht schnell und vor Allem optimistisch gemeldet hat, war ich eigentlich ganz guter Dinge. Da gabe es einen netten Austausch und ich hatte schon den Eindruck, dass meine Mängel tatsächlich ungewöhnlich sind.
Nun kam überraschend heute schon ein Antwort auf mein Ticket. Aus der Mail zitiere ich mal ein paar bemerkenswerten Punkte...
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Es tut mir leid, aber es gibt nichts, was wir tun können, um zu helfen. Das Material, das zwischen dem Druck eines Grundspiels und einer Erweiterung verwendet wird, ist oft unterschiedlich, was dazu führt, dass auch die Qualität unterschiedlich ist. Manchmal erfolgt der Materialwechsel auch während des Druckvorgangs in nur 1 Satz.
Wir haben uns auch mit der Produktionsfirma dieser Ausgabe in Verbindung gesetzt. Sie sagten uns, dass dies bei der neuen Tinte sehr häufig vorkommt. Und ich stimme dem zu. Wir haben fast 200 oder mehr Spiele, bei denen sich das Grundspiel und die Erweiterungen im Material und/oder in der Farbe unterscheiden. Dieses Problem kommt in allen Produktionsfirmen vor, und wir können nichts dagegen tun.
In diesem Fall hat die neuere Tinte eine andere Formel, eine andere Versandfirma, auch aus anderen Materialien hergestellt. Und nein, sie haben nicht vor, sie zu ändern, da diese neue Tinte unseren Karten bisher eine bessere Druckqualität als die alte gegeben hat. Sie ist irgendwie schärfer. Es tut mir also leid, wenn Ihnen das Unannehmlichkeiten bereitet, aber ich kann nichts tun.Uff... Also zum Einen, kann es schon durchaus sein, dass die Qualität über Jahre mal schwankt. Aber wenn das Grundspiel von 2/2020 und die Erweiterung von jetzt finde ich diese Entschuldigung schon arg grenzwertig. Sich auf 200 Spiele zu berufen ist ja schön und gut... Bei keinem von Asmodee hatte ich derartige Unterschiede festgestellt. Und das über viele Jahre. Ich habe jetzt in all den Jahren soviele LCG, CCG, Miniaturenspiele mit Karten usw. gehabt. Bei keinem einzigen, wäre mir jemals ein derartig krasser Unterschied im Druck aufgefallen... Selbst Magic, was es seit Jahrzehnten gibt kriegt das deutlich besser hin und mir wäre da nie derartiges aufgefallen... Das da im Asmodee ansich nichts dafür kann, ist mir durchaus bewusst. Aber die Herstellerfirma tut sich da für mein Verständnis schon etwas leicht...
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Ich hoffe, dass Sie die Spiele, die wir machen, trotz solcher Kleinigkeiten weiterhin genießen können. Wie Sie sagten, haben Sie so etwas noch nie zuvor gesehen, und es ist eine sehr seltene Sache, dass wir über 200 Spiele wie dieses haben. Aber wir führen über 2500 verschiedene Typen. Es tut mir leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen kann
Wieder diese Entschuldigung mit den vielen Spielen... Ich verstehe gerade nicht was das damit zu tun hat. Sorry...
Es ist jetzt kein Weltuntergang und mit undurchsichtigen Sleeves lässt sich das beheben, aber ich finde es trotzdem äußerst unschön. Das so zu abzufertigen finde ich persönlich auch ein Unding. Und ich wäre da auch nicht so kleinlich, wenn es sich nicht um ein Kartenspiel handeln würde. Bei kompletten Neuauflagen usw wäre es für mich auch kein Thema gewesen, aber es ist ein Druck aus dem selben Jahr. Schaut euch mal Dominion an. Die hatten nen Verlagswechsel und schaffen es auch seit Jahren ne gleiche Rückseite zu drucken...
Als Kunde kaufst du dir eben ein Produkt und erwartest einen entsprechenden Standard.
Ich habe heute die gleiche Nachricht bekommen. Leider sehr enttäuschend.