Hat jemand Erfahrung mit dem Customer Support von Ludos Magnus? Habe eine Refundanfrage vor 2 Wochen gestellt, aber noch keine Antwort erhalten.
Der Support lässt zu wünschen übrig. Er ist unzuverlässig und braucht ewig (bei Nachlieferungen).
Hatte gerade auf der Kickstarter-Seite zu BRW Rebirth gelesen, dass noch jemand vor Wochen einen Refund beantragt hatte und nie eine Antwort erhalten hat.
Ich hab genau gegenteiliges erlebt.
Habe zu Breach innerhalb von 3 Tagen eine Rückmeldung bzgl Refund erhalten.
Ich habe sogar als ich mir BRW auf Kleinanzeigen gekauft habe kostenlosen Ersatz für eine kaputte Miniatur bekommen obwohl ich selbst nicht Backer war.
