Beiträge von Klaus_Knechtskern im Thema „Serviceanfragen beim Händler oder Verlag (Beispiel Asmodee Service)“

abe nur minimal

Zitat von s3chaos

? Wie kommst du da drauf?
Meine erste Anfrage habe ich der Spieleoffensive gestellt.

Oh sorry, das hatte ich falsch im Gedächtnis.

Dass die Bearbeitung bei HiG/Cundco länger als üblich gedauert hat lag an Krankheitsfällen/Urlaub. Die SO hatte sich bei HiG nicht diesbezüglich gemeldet

Zitat von s3chaos

Ich stelle Reklamationen immer erst dem Händler den mit dem habe ich einen Vertrag und daher einen Anspruch.

Bei Deinen Marco Polo Aufträgen hast Du das aber nciht gemacht