Beiträge von Vhailor im Thema „Aktuelle Liefergeschwindigkeit der Spiele-Offensive“

Zitat von Diggler

Ich hatte letzte Woche nachgefragt, weil meine Bestellung auch fast 2 Wochen bis zur Auslieferung gedauert hatte, obwohl alles lagernd war.
Ich poste hier mal die Antwort, die ich bekommen hatte.

Zitat

Hallo,

sorry, wir kommen gerade nicht mit dem Versand hinterher. Zur Zeit kommt bei uns alles gleichzeitig an: große Schmiedeprojekte und lang ersehnte Vorbestellungen von Spielen aller möglicher Verlage.

Verspätete Lieferungen kommen jetzt doch, gleichzeitig mit den pünktlichen und sogar einigen überpünktlichen - alles auf einmal - und so wurde uns gefühlt ein ganzes Containerschiff voll verschiedenster Artikel gleichzeitig angespült. Weitere riesige Lieferungen sind für kommende Woche schon angekündigt.

Dadurch werden nun etliche tausend Bestellungen gleichzeitig lieferbar.
Wir sind alle voll im Einsatz, alle Reserven sind aktiviert und wir geben, was wir können. Dennoch können wir Verzögerungen momentan nicht vermeiden. Bitte sieh es uns nach!

Alles anzeigen

Ok das ist immerhin eine Antwort. Dann werde ich noch ein paar Tage Geduld üben. Eine Reaktion auf meine Mail hätte ich allerdings begrüßt.

Zitat von Peer

Zitat von Vhailor

Hallo,

weiß jemand ob es aktuell Probleme bei der Spiele Offensive gibt? Am 6. März habe ich diverse Spiele dort bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Alles ist laut System Lagerware und die Lieferzeit ist mit 1 bis 3 Tagen angegeben. Nach einer Woche habe ich eine Mail geschrieben um nach dem verbleib zu fragen. Bis jetzt habe ich keine Antwort bekommen. Der Bestellstatus sagt seit dem ersten Tag aus "bereit für den Versand". Ich bin jetzt geneigt die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurück zu fordern. Wenn es mal länger dauert kann ich das schon verstehen, aber so überhaut keine Rückmeldung zu bekommen finde ich jetzt nicht so gut um es vorsichtig zu formulieren.

Der schnellste Weg ist die Hotline anzurufen. Die kostenlose Nummer findest du im Impressum.

Ja das werde ich gleich auch mal machen. Dachte mir ne Mail wäre für alle beteiligten einfacher. Nun ja dann halt altmodisch XD

Zitat von holzbeschaffer

Klingt für mich nach einem normalen Bestellvorgang bei de

Ok ich bin da zwar kein Stammkunde, aber für gewöhnlich dauert das nicht so ewig . Sonst würde ich da auch generell nicht bestellen.

Hallo,

weiß jemand ob es aktuell Probleme bei der Spiele Offensive gibt? Am 6. März habe ich diverse Spiele dort bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Alles ist laut System Lagerware und die Lieferzeit ist mit 1 bis 3 Tagen angegeben. Nach einer Woche habe ich eine Mail geschrieben um nach dem verbleib zu fragen. Bis jetzt habe ich keine Antwort bekommen. Der Bestellstatus sagt seit dem ersten Tag aus "bereit für den Versand". Ich bin jetzt geneigt die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurück zu fordern. Wenn es mal länger dauert kann ich das schon verstehen, aber so überhaut keine Rückmeldung zu bekommen finde ich jetzt nicht so gut um es vorsichtig zu formulieren.