Beiträge von AndreasB78 im Thema „Kundenservice“

    Da ich seinerzeit an anderer Stelle über fehlende Teile etwas genörgelt habe, muss ich jetzt loben. In meinem „Monster Lands“ fehlten ein paar Holzmarker. Auf Anfrage beim Verlag hat man mir Hilfe zugesichert, eine Zeitrahmen genannt und den eingehalten. Dann wurde die Ersatzlieferung auf dem Postweg zerrissen und die Ersatzteile waren wieder weg. Auf Nachfrage habe ich umgehend sofort wieder Ersatz erhalten. Also bei mir hat Second Gate Games jetzt einen dicken Stein im Brett. Wirklich super gelaufen!


    Viele Grüße,

    Andreas.