Beiträge von Lordnecro im Thema „Kundenservice“

Der Ticketstatus ist immer noch unbearbeitet, ich hab keine Ahnung was ich da machen soll außer mal bei der Nummer im Impressum anrufen.

Ich hatte denen ja auch die Kaufrechnung dazugehängt.

Ich liefer jetzt mal eine Negativ Erfahrung vom Asmodee Kundenservice ab.

Ich hab Anfang Dezember ein Ticket aufgemacht weil bei meiner Runewars Ankaur Maur Mini ein Arm fehlt. Ich hab bis heute keinerlei Rückantwort von dehnen erhalten. vor zwei Wochen hab ich nochmal in das Ticket reingeschrieben das ich immer noch auf eine Antwort warte, aber da kommt überhaupt keine Rückmeldung.

Früher bei den Heidelbergern ging sowas immer fix, aber garkeine Antwort von so einer großen Firma find ich schon sehr schwach.