Antworte mal auf die E-Mail, die du als Ticketbestätigung bekommen hast...ich hatte das auch und gefühlt es das Ganze beschleunigt. Versuch ist es wert.
Werde es mal probieren.
Nochmal danke für den Tipp. Donnerstag nachgehakt und prompt eine Antwort bekommen. Heute lagen die Ersatzteile schon im Briefkasten.