Ich habe heute, recht fix meine Bestellung bei CTG erhalten.
Neuerdings nutzt CTG ja die FHB Group für die Auslieferungen. Die sitzen wohl in der Slowakei.
Das Paket kam völlig überraschend….keine Ankündigung, keine Sendungsverfolgung.
Zu allem Überfluss kommt der Zusteller und hat einen total demolierten Karton in der Hand von knapp 9kg Gewicht. Er hat dann schon von alleine gewartet bis ich alles inspiziert hatte und hat zugegeben, das Paket sei im LKW wohl während der Fahrt „außer Kontrolle geraten“.
Zum Glück, keine Schäden an den bestellten Sachen! Aber….Der Karton ist vom Material her viel zu dünnwandig….der ist halt aufgeplatzt.
Hier sollte FHB wohl dringend nachbessern. Stärkere Kartonage und eine Sendungsnummer finde ich für knapp 9kg Gewicht und knapp 350,- Euro Warenwert angemessener.
Ist am Ende nochmal gut gegangen….aber Mail an CTG ist schon raus. Denke die wollen solche Dinge auch mitbekommen um die Prozesse beim Dienstleister optimieren zu können.
Weiß ja nicht wie FHB sonst so ausliefert….aber ich denke dabei auch schon an den aktuellen Kickstarter und was da so alles an Kartons gepackt werden muss. 😉