Schöner Beitrag!, Harry2017
Man muss aber auch sehen, dass hier oft 2 unterschiedliche Umgangsarten aufeinanderprasseln.
Da kommt mir wieder das Process Communication Model in den Sinn, das die Aussage von Harry2017 im Prinzip untermauert und begründet. Ich kam dank einer Fortbildung meiner Frau in den Genuss und empfand es als extrem aufschlussreich sowohl hinsichtlich der Kommunikation mit Anderen als auch bezüglich meiner eigenen Präferenzen. Wer die Chance auf eine entsprechende Fortbildung hat: Ich kann es nur empfehlen. 
Nach etwas Suche habe ich für die Interessierten eine Diplomarbeit an der Uni Graz gefunden, in der das Modell relativ ausführlich erklärt wird.