Es war auch nicht als Schelle gemeint, sondern ein lösungsorintierter Vorschlag. Davon halte ich grundsätzlich mehr.
Und das auch an keinen direkt gerichtet, sondern Teil einer Diskussion. Beschweren kostet Energie und Kraft, führt hier aber zu gar nichts. Ich suche gerne das direkte Gespräch und bisher kann ich mich über Service und Kundenfreundlichkeit im Allgemeinen nicht wirklich beklagen.