Beiträge von Smuntz im Thema „Fantasywelt - Probleme mit Bestellungen“

    Dass Rabatte bei Teillieferungen mit Teilrechnungen nicht anteilig berechnet werden, erst mit der letzten Lieferung verrechnet, ist mir auch schon sauer aufgestoßen. Ja, das hat da System, kenne ich so nirgendwo sonst. Dass es dann Stress bei Teilstornierungen gibt, ist ein vorhersehbares Problem, das sie lösen sollten. Ich warte auch noch auf Praga Caput Regni von Dezember. Es gab im Frühjahr eine Lieferung, scheinbar nicht genug für alle. Dass heute überall Engpässe in Produktion und Logistik mitspielen, ist mir bewusst. Seitens FW wird aber nichts kommuniziert - das sollte auch besser möglich sein - Nachfragen werden aber freundlich beantwortet. "Betrug" ist wohl kein angemessener Vorwurf, an ihren Prozessen und dem Umgang mit Rabatten darf FW aber gerne arbeiten.