ich habe vor Kurzem die Erweiterung "Abenteurergruppe" für Klong! erworben (über Thalia mit 20% Gutschein) und musste beim Auspacken leider feststellen, dass der Arm der blauen Figur bereits abgebrochen war. Weiterhin sind die neuen Karten viel heller als jene im Grundspiel und man kann ohne Probleme erkennen, welche Art Karte oben auf dem eigenen Deck liegt oder sich auf der Hand der Mitspielenden befinden (also durchaus spielbeeinflussend).
Ich habe den Schwerkraft-Verlag kontaktiert, aber auf das meiste ist er überhaupt nicht eingegangen und hat nur gesagt, dass ich mich wegen Ersatzteilen an den jeweiligen Händler (Thalia) wenden muss. Ich spiele schon seit etlichen Jahren und habe hunderte Spiele, die auch schon mal das ein oder andere Problem hatten. Noch nie hat mir ein Verlag, den ich wegen Qualitätsproblemen angeschrieben habe, gesagt, dass ich mich an den Händler wenden soll. Wenig überraschend hat mir Thalia nur angeboten, die ganze Erweiterung zu stornieren oder einen weiteren Nachlass zu geben. Da ich bei einer Stornierung und erneuten Bestellung den 20%-Gutschein, den ich benutzt habe, vermutlich verlieren würde und die Verfärbung der Karten bei der gesamten Auflage auftritt, entschied ich mich für den Nachlass.
Das ist doch eigentlich gar nicht schlecht gelaufen. Auf was kommst du mit dem zusätzlichen Nachlass? Ich vermute auf ca. 75% des UVP. Dafür, dass du dann mit ein wenig Sekundenkleber den Arm wieder ankleben musstest, ist das doch ein annehmbarer Preisunterschied. Bei den Karten kannst du doch sowieso nichts machen.
Ich hab mir bei Thalia mal Crypt Hunters gekauft (ohne Rabatt-Coupon). Da fehlte vom Oberbösewicht ein Bauteil, so dass ich die entsprechende Miniatur nicht zusammen bauen konnte. Kurioserweise war dafür eine andere Geister-Miniatur zusätzlich drin, die in der Anleitung überhaupt nicht aufgeführt war. Es war völlig unmöglich überhaupt einen sinnvollen Kontakt zum Verlag herzustellen. Hier habe ich den Nachlass von Thalia dann genommen, weil ich keine Lust hatte alle Figuren noch mal zusammen zu bauen. Da war die Arbeit der Hautgrund mit dem Makel zu leben.
Wenn die Preisunterschiede merklich genug, dann sollte man mit solchen Situationen auch pragmatisch mit umgehen. Ich hab mal Crazy Race vor mehreren Jahren gebraucht im neuwertigen Zustand für einen damals sehr guten Preis gekauft. Mehrere Pappteile haben einen Fehldruck, was das Spielen aber nicht beeinträchtigt. Jeder der mich darauf anquatscht bekommt eben salopp zu hören, dass ich dafür ein Haufen Geld gespart habe.
Tatsächlich ist es so, dass viele Verlage hier sehr kulant sind. Schwerkraft eben nicht. Es wäre aber auch sehr verwunderlich gewesen, wenn in dieser Sache, wo eben kein rechtlicher Anspruch vorhanden ist, eine große Kulanz herrschen würde, wenn man in allen anderen Dingen sonst so rigide vorgeht. Da muss man seine Erwartungshaltung auch entsprechend anpassen.
