ich habe am 20. April ein Ticket eröffnet wegen fehlender Komponenten... Bisher kein Mucks von Matagot. Ich habe keine Ahnung, wie groß Matagot ist, aber nach über 2 Wochen nicht mal eine kurze Antwort - ja, wir kümmern uns drum - finde ich schon eher traurig.
Als Vergleich... Meine fehlende Karte in Lisboa wurde von EGG / Skellig in kürzester Zeit bearbeitet und kommt schon heute an - exakt eine Woche nach Ticketstellung.
