Ich hatte im Rahmen der Kampagne für 20 Strong: Tanglewoods 4 Alloy Tracker bestellt. Leider hatten die Chips Macken auf der Oberfläche (Kratzer, Dellen), sodass ich mich bei Support meldete. Für Januar wurde mir mitgeteilt, dass CTG sich bezüglich eines Austauschs melden würde. Bis Anfang April hat sich nichts getan, sodass ich sie erneut anschrieb. Dann wurde mir mitgeteilt, dass die Qualitätsprobleme weiterhin bestünden, und sie mir eine Rückzahlung von 8$ bzw. einen Discount von 10$ für ihren Shop gewähren würden. Das entspräche einen Preissenkung von ca. 20%. Ich finde das für ein Unternehmen, dass so mit seiner Produktionsqualität wirbt, für unangemessen.
Ich würde gerne wissen, ob jemand anderes ebenfalls Qualitätsprobleme mit den Chips der Alloy Tracker hat und ob es dort eine andere Problemlösung gab.
