Bisher nicht
CMON Comics Volume 2
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Hab meine Bestellung bereits Anfang Juni bekommen.
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Die Bestellung ist da, doch die Errata-Karten nicht
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Die fehlenden Karten und Regeln sind immer noch nicht angekündigt, nein.
Edith: hab cmon nochmal angeschrieben. 🤷🏻♂️
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... Und die Antwort:
Thank you for contacting us and we apologize for the delay in replying to you. We are dealing with a high volume of tickets.
I would like to let you know that your replacements cards' parcel is still about to be shipped, as the container is arriving at the EU hub after some delays. Once it arrives, the hub will be processing all the parcels and you will soon receive yours.
Thank you for your patience and support. -
Hab gerade eine Versandbestätigung von CMON/Guillotine bekommen, das können eigentlich nur die Ersatzkarten sein!
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Sind heute auch bei mir eingetroffen.
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Macht das CMON automatisch oder muss man dafür ein Ticket eröffnen?
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Bei mir sind sie auch eingetroffen. Die schickt CMON automatisch raus.
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Ich hab meine Bestellung (CMON Anthology Bundle) bis heute nicht bekommen. Ich hatte ein Ticket aufgemacht und nach 5 Monaten wurde mir geschrieben, dass mein paket unterwegs sei und mir wurde ein UPS Tracking mitgeteilt. Laut dem Tracking wurde das Paket aber in eine ganz andere stadt geliefert und wurde von einer anderen Person auch abgeholt. Die haben also jetzt meine Bestellung 2 mal zu einer anderen Person geschickt so wie es scheint Der Kundenservice hat sich danach nicht mehr gemeldet. ist jetzt etwa 2 Wochen hier, dass ich denen geschrieben habe, dass sie das Paket wieder falsch geschickt haben. im Backerkit sehe ich meine korrekte Adresse und diese Ersatzkarten habe ich auch letzte Woche bekommen ?!
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Sorry, das zu hören klingt aber echt Konfus. Hatte so ne Probleme zum Glück noch nicht und alle CMON Lieferungen kamen sicher bei mir an.
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bei mir stand mal die falsche Hausnummer drauf und musste direkt zur Packstation fahren.
kling hier ja echt komisch
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Ich muss auch sagen, bei dieser Pre-Order hat der Kundenservice von CMON mich davon überzeugt, künftig wieder mehr im Geschäft zu kaufen.
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Ich hab meine Bestellung (CMON Anthology Bundle) bis heute nicht bekommen.
Krasse Story, wenn ich daran denke, dass mir so etwas auch bei einer Sammelbestellung passieren könnte, dann wird es mir übel. Die Nachlieferung von den "Missing Items" war schon unnötige Zusatzarbeit.
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Also bei mir hat alles gut geklappt, bis auf die recht mäßige (= nicht vorhandene) Kommunikation.
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Wir hatten neulich die Lost Episode 8 gespielt und durch Zufall den Comic (Munos und Kult) nachgespielt
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Der CMON Kundenservice hatte bisher eigentlich immer recht schnell reagiert und bei bisherigen Kickstartern habe ich meine Ersatzsachen auch nach einiger Zeit bekommen. Trotzdem krass, wenn ich überlege dass es jetzt schon der 4te Fall ist, den ich bei denen geöffnet hatte. Bei Zombicide Invader fehlte eine karte, bei Project: ELITE fehlte eine Box von einem Addon, bei Zombicide 2nd Edition fehlte das extra Tile Set dass ich bestellt hatte und jetzt bei den Comics habe ich einfach mal gar nichts bekommen.
Das schlimme ist aber, dass die da einfach nicht mehr reagieren. Wahrscheinlich sind die selber total verwirrt und wissen nicht, wie sie diesen Fehler erklären können seit 15 Tagen keine Antwort.
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