Gerade eben trudelte eine Mail von DHL ein, dass meine Bestellung vom Mai endlich übergeben worden und für nächste Woche Freitag avisiert ist.
Wie sieht's bei euch anderen Wartenden aus?
Gerade eben trudelte eine Mail von DHL ein, dass meine Bestellung vom Mai endlich übergeben worden und für nächste Woche Freitag avisiert ist.
Wie sieht's bei euch anderen Wartenden aus?
Krass! Tatsache! 19. August soll es da sein.
Dito
Jetzt den Threadtitel noch korrigieren und und es passt.
Wieso?
Aber dann scheint unsere Odyssee tatsächlich endlich ein Ende zu finden und auch die Mai-Besteller sollten ihre Spiele bis Ende nächster Woche haben.
Bei mir (Mai Besteller) ebenso
Auch…
Dann hoffen wir mal, dass QML richtig verpackt hat und alles unversehrt ankommt.
Bei mir auch🎉
Laut SMS soll es am 19.8. eintreffen.
Man darf gespannt sein.
Dito
Hier auch, 19. August. Na, ich bin mal gespannt 😊.
Hier: SMS mit Tracking Nummer erhalten.
Weiter Daumen drücken, die dicken Zehen gleich mit!
Nö. Hier hat sich am Sendungsstatus leider noch immer nix geändert. Sollte ja zwischenzeitlich am 4.8 ankommen... nun steht da immer noch die Erste Meldung von wegen "Zoll wird während Transport abgewickelt." Aber das Jahr ist ja noch lang. Vlt. gibt es ja bis zum eintreffen sogar noch mal eine Sammelbestellung für das deutsche Sprachpaket.^_~
Seit heute ist das Paket anscheinend schon in Leipzig.
Ich habe die vage Hoffnung, dass es doch weit vor Freitag ankommt und das auch alles zollmäßig passt!!
Daumen drücken!!
Seit heute ist das Paket anscheinend schon in Leipzig.
Ich habe die vage Hoffnung, dass es doch weit vor Freitag ankommt und das auch alles zollmäßig passt!!
Daumen drücken!!
Das klingt doch gut. Dann kann ja bald der Thread wieder geschlossen werden. Habt Ihr denen iwie Druck gemacht oder läuft das jetzt auf einmal von alleine? Bei mir tut sich nämlich iwie nix.
Seit heute ist das Paket anscheinend schon in Leipzig.
Ich habe die vage Hoffnung, dass es doch weit vor Freitag ankommt und das auch alles zollmäßig passt!!
Daumen drücken!!
Kann ich bestätigen. Entweder haben wir die gleiche Nummer oder unsere Pakete waren im gleichen Flieger 😆
RyojiKaji - Ich denke, über das übliche Schreiben der E-Mails/Tickets an den Support hat hier keiner Druck gemacht (ich selbst hab auch nur einmal nachgefragt, als es hieß, man würde dann die Versandkosten zurückbekommen, aber mein Paket ist auch bereits in Leipzig). Für mich sieht es so aus, als ob QML da endlich in die Pötte gekommen ist.
Tut mir wirklich sehr leid für dich, aber da scheint bei dir noch was im Argen zu liegen.
Irgendwer hatte doch im Hauptthread eine Mail von Skybound bekommen, dass QML die Pakete im Pulk an DHL übergeben will.
Da jetzt viele (alle) Pakete in Leipzig angekommen sind, scheint das tatsächlich so gewesen zu sein.
Bin mal wegen dem Zoll gespannt.
Wie ist das eigentlich bei den Juli-Bestellern insgesamt ausgegangen....da gab's doch auch Verwirrungen, oder habe ich das falsch in Erinnerung?!
Guten Morgen,
Ja hier ein Juli Besteller. Ich hatte DHL Information über alles eingestellt.
Daher bekam ich eine Email von DHL in der Nacht, das es Probleme mit der Verzollung gab. Der Zoll hat das aber in wenigen Stunden mit dem Anbieter geklärt und alles kam dann pünktlich an. Ich musste da nichts machen und an der reinen Sendungsnummer war mit dem Zollproblem nicht erkennbar.
Ich freue mich sehr für euch das ihr nun auch endlich die Spiele bekommt
Bei mir (auch Juli Besteller) wurde nach telefonischer Rückfrage seitens DHLexpress, was sich denn im Paket verberge , da nicht richtig deklariert und für den Zoll notwendig, eine Stunde später der Zoll Vorgang positiv abgeschlossen.
Am darauffolgenden Tag (10.08) kam das Paket dann ohne weitere Kosten und tadellosen Zustand bei mir an.
Ich drücke ebenfalls Allen für einen reibungslosen Ablauf die Daumen!
Es wird spannend: Die Spiele befinden sich aktuell beim Zoll.
Ich habe jetzt beim Schritt 'Ausnahme' Ein rotes X. Von mir wird eine Verzollungsvollmacht gewollt. Wenn ich diese erteile bezahle ich gegebenenfalls anfallende Kosten. Ist das bei wem anderen auch so ?
Bist Du Mai- oder Juli-Besteller?
Bist Du Mai- oder Juli-Besteller?
Mai-Besteller
Ich habe jetzt beim Schritt 'Ausnahme' Ein rotes X. Von mir wird eine Verzollungsvollmacht gewollt. Wenn ich diese erteile bezahle ich gegebenenfalls anfallende Kosten. Ist das bei wem anderen auch so ?
Komisch...mein Paket steht jetzt auf "Hold" wegen des Feiertags in Bayern heute.
Vor dem "Hold"-Status Stand noch "Clearance Event".
Denke, damit geht das spätestens morgen weiter....hoffentlich!!
Ich habe jetzt beim Schritt 'Ausnahme' Ein rotes X. Von mir wird eine Verzollungsvollmacht gewollt. Wenn ich diese erteile bezahle ich gegebenenfalls anfallende Kosten. Ist das bei wem anderen auch so ?
Bei mir das gleiche. Mir ist aber versichert worden, dass alle Einfuhrabgaben geleistet worden sind.
Ich habe jetzt beim Schritt 'Ausnahme' Ein rotes X. Von mir wird eine Verzollungsvollmacht gewollt. Wenn ich diese erteile bezahle ich gegebenenfalls anfallende Kosten. Ist das bei wem anderen auch so ?
Bei mir das gleiche. Mir ist aber versichert worden, dass alle Einfuhrabgaben geleistet worden sind.
Na dann... hoffe ich einmal darauf, dass es ein temporären Zustand ist, der zwischen DHL und QML geklärt wird.
Ich wurde gerade von der DHL angerufen und soll nun eine eMail mit genauer Produktbeschreibung und Bestellbestätigung zur Paketdeklarierung fertig machen.
Ich wurde gerade von der DHL angerufen und soll nun eine eMail mit genauer Produktbeschreibung und Bestellbestätigung zur Paketdeklarierung fertig machen.
Hier das gleiche. Ist schnell gemacht.
Ich wurde gerade von der DHL angerufen und soll nun eine eMail mit genauer Produktbeschreibung und Bestellbestätigung zur Paketdeklarierung fertig machen.
Und was sagt dein Sendungsstatus? Hat der sich zumindest auch vorher iwie geändert? Warte nämlich wirklich geduldig auf irgendein Lebenszeichen von meiner Bestellung...
Ich wurde gerade von der DHL angerufen und soll nun eine eMail mit genauer Produktbeschreibung und Bestellbestätigung zur Paketdeklarierung fertig machen.
Hm.... jetzt steht bei mir auch da, dass DHL mich kontaktiert wegen der Zollerklärung.
Bis jetzt hat mich aber niemand angerufen.....
Hier das gleiche. Ist schnell gemacht.
Da frage ich mich doch, was ich da angeben soll....die Mail mit der Bestellung gefolgt von der Versandkosten-Rabattierung oder nur die Mail mit dem Versandkosten-Rabatt oder nur die ursprüngliche Bestellbestätigungsmail?!
Ich hasse es, zumal ich auch nicht weiß, wann sich das jetzt jemand meldet..... Damit es weitergeht...
Eine Frage an die Leute, die von DHL angerufen wurden bezüglich Zoll:
Gab es eine Emailadresse an die man die Unterlagen (Kaufbeleg, Produktbeschreibung etc. ) senden konnte?
Ich würde die Unterlagen dann im vorauseilenden Gehorsam den Behörden zukommen lassen wollen.
Hat der Zoll aus Leipzig, also mit Leipziger Vorwahl, angerufen?
Mein Spiel ist heute in Hamburg angekommen, vielleicht klappt es schon morgen mit der Auslieferung. Ich musste nichts beim Zoll angeben, nach einem Tag haben die das Paket freigegeben. Ohne Mail, ohne Anruf
Mein Paket hat nun bis heute Morgen zum dritten mal ein "Clearance Event" in Leipzig, es bleibt spannend.
Mein Paket hat nun bis heute Morgen zum dritten mal ein "Clearance Event" in Leipzig, es bleibt spannend.
Hier ebenfalls.
Eine Frage an die Leute, die von DHL angerufen wurden bezüglich Zoll:
Mein Status hatte sich heute morgen geändert in "Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem DHL-Kundenservice auf, um benötigte Zollangaben nachzuliefern.".
Ich habe dann den Kundenservice angerufen und hatte eine Dame am Telefon die nur wissen wollte, um was es sich beiden deklarierten "Others Games" denn handele.
Nachdem ich ihr sagte, es sei ein Brettspiel, wollte sie wissen, wie das heißt.
Als ich ihr den Namen sagte, meinte sie nur "Ah....ähm okay, ich denke, dass sollte reichen".
Jetzt hat sich mein Status wieder geändert in "Der Zollabfertigungsprozess kann beginnen, während sich die Sendung auf dem Weg zum Zielort befindet."
Mal sehen, ob das wirklich gereicht hat oder ob der Zoll hier vor Ort noch einen Besuch von mir erwartet.....
Mein Paket hat nun bis heute Morgen zum dritten mal ein "Clearance Event" in Leipzig, es bleibt spannend.
Schau mal weiter hoch auf der Seite, da steht noch etwas detaillierter was zu dem Status - so wusste ich, dass ich mich dort melden sollte.