Hallo zusammen,
wir hatten vor einiger Zeit ( das ist Monate her) einen Mangel bei dem Spiel Barrage (ein kaputtes Wasserwerk). Zuerst versuchte sich Milan aus der Verantwortung zu stehlen und verwies uns an Cranio Creations. Cranio Creations antwortete ziemlich lange gar nicht, dann wollten sie wissen, wo wir das Spiel gekauft hatten. Wir haben alle Fragen beantwortet und gedroht, den Kauf rückgängig zu machen, falls es kein neues, intaktes Teil gäbe.
Dann war wieder Pause. Da der ganze Corona-wahnsinn voll zuschlug, haben wir nichts mehr unternommen. Jetzt ist das Teil bei uns angekommen. Jemand bei Cranio Creations hat es geschafft, das Teil im Lager zu finden, es in einen Briefumschlag zu stecken und an die richtige Adresse zu schicken.
Ich bin wirklich positiv überrascht. Solche Überraschung sollte man auch nicht verschweigen.
Ciao
Nora