Bisher immernoch nichts neues oder ?
Einige Amerikaner konnten über ihren FedEx-Account sehen, dass ein passendes Paket auf dem Weg zu ihnen ist. Die Bestellungen sind also anscheinend unterwegs, es wurden nur keine E-Mails mit der Trackingnummer verschickt.
...bei mir ist bis jetzt noch keine E-Mail eingegangen.
Gibt es schon Neuigkeiten zur Auslieferung, da ich leider noch keine E-Mail erhalten habe.
Ich habe am Donnerstag nachgefragt:
Zitat
Thank you for reaching out.
These items have started shipping. I will check with our internal team for the tracking info and get back to you as soon as we have the details.
...hab auch noch keine E-Mail erhalten
Nüchts... bislang
Auf meine Anfrage kam nur "wir haben durch ein ungewöhnlich hohes Bestellvolumen ein Backlog von über 200 Bestellungen, die wir mit einem sehr kleinen Team so schnell wie möglich versuchen abzuarbeiten". Wird wohl noch was dauern.
Auf meine Anfrage was mit meiner Bestellung denn wäre kam das hier:
"Hi,
Thank you for reaching out.
This was supposed to ship last week. I will check with our internal team and get back to you with the details."
dann ca. 10 Tage später das hier:
"Dear ,
Your ticket - Re: Order #XXXXX confirmed - has been closed.
We hope that the ticket was resolved to your satisfaction. If you feel that the ticket should not be closed or if the ticket has not been resolved, please reply to this email."
So richtig professionell gehen Sie nicht mit der Sache um. Aber soll wohl schon irgendwann ankommen 
Keine Versandmitteilung bisher.... 
Versandmitteilung kam heute Nacht
Versandmitteilung kam heute Nacht
Gratz 
Bei mir immer noch flaute. Hast du es direkt von Skybound bekommen und mit was haben sie versendet? 
Ja Mail kam von Skybound direkt und Shipping ist über DHL
Versandmitteilung kam heute Nacht
Danke für die Info. Dann hoffe ich Mal, dass meine auch bald kommt
Alles anzeigenAuf meine Anfrage was mit meiner Bestellung denn wäre kam das hier:
"Hi,
Thank you for reaching out.
This was supposed to ship last week. I will check with our internal team and get back to you with the details."
dann ca. 10 Tage später das hier:
"Dear ,
Your ticket - Re: Order #XXXXX confirmed - has been closed.
We hope that the ticket was resolved to your satisfaction. If you feel that the ticket should not be closed or if the ticket has not been resolved, please reply to this email."
So richtig professionell gehen Sie nicht mit der Sache um. Aber soll wohl schon irgendwann ankommen
Nachdem ich nachgefragt habe, was denn nun mit meiner Bestellung sei:
"We know that your order was previously slated to be shipped already but we are currently awaiting more inventory which will be in this week!
So, shipping starts early next week!"
Da scheine ich leider nicht so ein Glück wie Brüllaffe zu haben.
Und ist schon was eingetroffen?
Du warst anscheinend ein absolutes Glückskind, da ich bisher noch von keinerlei sonstigen Versandmitteilungen gelesen habe.
Bisher gibt´s auch noch nichts Neues....aber "early next week" ist ja aktuell noch immer....läuft! 
Hängt seit 10.6 beim Zoll in den USA, was ein bisschen komisch ist, da ich das Label erst am 22.6 bekommen habe. Naja mal gucken
Keine Updates seit dem
Oh je.....dann bin ich mal gespannt, wann das tatsächlich bei Dir eintrifft...wenn das soooo lange dauert, startet der Versand hoffentlich tatsächlich zeitnah...ansonsten kommt´s voll in die Ferien und dann wird´s spannend. 
Hängt seit 10.6 beim Zoll in den USA, was ein bisschen komisch ist, da ich das Label erst am 22.6 bekommen habe. Naja mal gucken
Keine Updates seit dem
Schade, dann wird es wohl nicht aus Europa versendet. Dann wird wahrscheinlich doch noch eine weitere Gebühr fällig. Schauen wir mal.
Oh je.....dann bin ich mal gespannt, wann das tatsächlich bei Dir eintrifft...wenn das soooo lange dauert, startet der Versand hoffentlich tatsächlich zeitnah...ansonsten kommt´s voll in die Ferien und dann wird´s spannend.
Tja, in Nrw sind ab gestern Ferien und ich im Urlaub, hätte vorher nicht gedacht, dass das zeitlich zum Problem werden könnte. Hoffe nun, dass sich die Auslieferung noch deutlich verzögert…
Hängt seit 10.6 beim Zoll in den USA, was ein bisschen komisch ist, da ich das Label erst am 22.6 bekommen habe. Naja mal gucken
Keine Updates seit dem
Schade, dann wird es wohl nicht aus Europa versendet. Dann wird wahrscheinlich doch noch eine weitere Gebühr fällig. Schauen wir mal.
Das es aus den USA kommt war bereits bekannt. Und die 19% wurden im Warenkorb bereits angewendet.
Wenn QML die Steuer korrekt vorab zahlt, dann sollte es keine weiteren Verzögerungen geben.
Meins müsste ziemlich sicher da sein, habe sonst nur noch eine Bestellung aus dem Nicht-EU Ausland laufen, die aber mit UPS kommt.
Heute hatte ich also eine Benachrichtigung von DHL im Briefkasten, ich soll 22,21€ Zoll und 6€ Auslagenpauschale zahlen…
Bestätige noch mal, wenn ich’s abgeholt habe, müsste aber Wonderlands War sein.
Meins müsste ziemlich sicher da sein, habe sonst nur noch eine Bestellung aus dem Nicht-EU Ausland laufen, die aber mit UPS kommt.
Heute hatte ich also eine Benachrichtigung von DHL im Briefkasten, ich soll 22,21€ Zoll und 6€ Auslagenpauschale zahlen…
Bestätige noch mal, wenn ich’s abgeholt habe, müsste aber Wonderlands War sein.
Dann frag ich mich, warum Skybound 19% im Warenkorb berechnet. Ist dann aber vielleicht wie bei Kingdom Death. Dort werden die Steuern auch berechnet aber nicht deklariert und bekommt danach seine 19% wieder gutgeschrieben vom Support.
Meins müsste ziemlich sicher da sein, habe sonst nur noch eine Bestellung aus dem Nicht-EU Ausland laufen, die aber mit UPS kommt.
Heute hatte ich also eine Benachrichtigung von DHL im Briefkasten, ich soll 22,21€ Zoll und 6€ Auslagenpauschale zahlen…
Bestätige noch mal, wenn ich’s abgeholt habe, müsste aber Wonderlands War sein.
Dann frag ich mich, warum Skybound 19% im Warenkorb berechnet. Ist dann aber vielleicht wie bei Kingdom Death. Dort werden die Steuern auch berechnet aber nicht deklariert und bekommt danach seine 19% wieder gutgeschrieben vom Support.
Steuern ungleich Zoll.
Dann frag ich mich, warum Skybound 19% im Warenkorb berechnet. Ist dann aber vielleicht wie bei Kingdom Death. Dort werden die Steuern auch berechnet aber nicht deklariert und bekommt danach seine 19% wieder gutgeschrieben vom Support.
Steuern ungleich Zoll.
Das ist mir bewusst. Ist es allerdings auch Fussel bewusst? Denn auf Brettspiele werden keine Zollgebühren erhoben. Wohl aber die Einfuhrumsatzsteuer von 19%.
Steuern ungleich Zoll.
Das ist mir bewusst. Ist es allerdings auch Fussel bewusst? Denn auf Brettspiele werden keine Zollgebühren erhoben. Wohl aber die Einfuhrumsatzsteuer von 19%.
Das ist mir durchaus bewusst, es steht aber explizit so auf der Abholbenachrichtigung.
Daher bin ich etwas irritiert, dass Zoll anfällt.
Ich hole es morgen ab, dann wissen wir mehr.
Das ist normal, dass DHL das so schreibt
Auch ein kleinen Discount erhalten wegen der Verspätung
Bei mir hat sich leider auch noch nichts getan. 
Aber zumindest antworten sie auf Nachfragen (sie könnten meine Anfragen ja auch komplett ignorieren).
Ich habe nun auch diesen "Verspätungsdiscount" erhalten......aber der Text ist der gleiche wie hier bereits von Gouken oben bei #214 geschrieben ("....awaiting this week.....shipping starts next week...").
Allein der Glaube fehlt mir und ich habe das mulmige Gefühl, dass es wohl mit der Lieferung erstmal länger nichts wird.....denn die neue Ware sollte ja bereits in der letzten Woche kommen und der Versand diese Woche starten.
Meins müsste ziemlich sicher da sein, habe sonst nur noch eine Bestellung aus dem Nicht-EU Ausland laufen, die aber mit UPS kommt.
Heute hatte ich also eine Benachrichtigung von DHL im Briefkasten, ich soll 22,21€ Zoll und 6€ Auslagenpauschale zahlen…
Bestätige noch mal, wenn ich’s abgeholt habe, müsste aber Wonderlands War sein.
Paket abgeholt, Kommando zurück!
Es ist genau das andere erwartete Paket aus den USA, was interessanterweise von UPS an DHL übergeben wurde.
Dann werde ich mal email Kontakt aufnehmen und wie bei einigen von euch die Versandkosten als Entschädigung für die Verzögerung erfragen - und weiter warten…
Ich gehe davon aus, dass hier auch diese Woche noch keiner was gehört hat bezgl. des Versands?
Ich gehe davon aus, dass hier auch diese Woche noch keiner was gehört hat bezgl. des Versands?
Ich hatte nachgefragt und folgendes als Antwort erhalten:
ZitatAlles anzeigenWe appreciate your time reaching out about the status of your order Wonderland's War - Deluxe Edition (with Premium Chips) and we would like to ask for sincere apologies for this inconvenience.
We know that your order was previously slated to be shipped already but we are currently awaiting more inventory which will be in this week!
So, shipping starts early next week! We appreciate your patience here and have refunded your shipping cost for the extra wait. Tracking information will be provided soon.
Thank you and have an awesome day.
Nun habe ich auch den Discount bekommen 
Ebenfalls den Discount erhalten, danke für den Tipp, ging schnell und ist schon kulant finde ich.
Jetzt fehlt ja eigentlich nur noch das Spiel
Eine Tracking Nummer haben sie immerhin mitgeschickt.
Ebenfalls den Discount erhalten, danke für den Tipp, ging schnell und ist schon kulant finde ich.
Jetzt fehlt ja eigentlich nur noch das Spiel
Eine Tracking Nummer haben sie immerhin mitgeschickt.
Dann hast du mehr als wir glaube ich 😅 War es bei der Erstattungsmail dabei oder separat?
Ebenfalls den Discount erhalten, danke für den Tipp, ging schnell und ist schon kulant finde ich.
Jetzt fehlt ja eigentlich nur noch das Spiel
Eine Tracking Nummer haben sie immerhin mitgeschickt.
Dann hast du mehr als wir glaube ich 😅 War es bei der Erstattungsmail dabei oder separat?
War mit in der Erstattungsmail
Auch ich hab mich mit dem Support in Verbindung gesetzt um eine Trackingnummer zu bekommen. Anbei hab ich dann ebenfalls meine Versandkosten erstattet bekommen.
Cool habe auch gerade meine Versandkosten wiederbekommen.
So, auf Nachfrage heute den Tracking Code erhalten.
